• 1-辦理申請400電話客戶常見問題
  • (1)客戶撥打我的400號碼需要支付長途話費嗎?

    答:不需要。在已經開通400電話的任何地市,客戶撥打您的400電話,都只支付市話費用。400電話并不是完全的免費電話,但不管您撥打400電話的公司在本地還是外地,您只需要支付市話費,被叫方支付長話費。


    (2)400電話業務能同時接聽多少路來電?

    400電話業務支持接聽多路來電功能,這是根據您所設置轉呼號碼的線路決定的,如果您呼轉號碼設置的是總機的話,用戶直接撥打您的總機能支持多少路通話,那么400電話就能支持多少路通話。


    (3)怎么保證我的400電話號碼安全?以后會不會漲價呢?

    答:辦理開通的400號碼只是運營商的普通產品,不會無理由收回號碼,號碼是安全的,以后也不會無故漲價,簽訂協議是多少錢就會是多少錢,不會隨便漲價。


    (4)申請開通400電話需要哪些證件?

    答:400電話是企業直接業務,需要提供企業執照副本,申請人的身份證傳真或是掃描件,建議使用掃描件,因為傳真有時候信息看不大清楚。
  • 2-個人可以辦理400電話嗎?
  • 3-我們是外地企業/公司,申請400電話可以在你們這里辦理嗎?
  • 4-網絡虛擬版400和實體固話線路400的辨別
  • 5-為什么要辦理400電話呢?400電話應用在哪些企業/公司或者場所?
  • 6-如何同時轉接到固定電話和手機上?
  • 7-400電話在使用過程中能查詢資費詳情嗎?怎樣續費?
  • 8-400電話的付費方式是什么樣的?
  • 9-為什么我的客戶反映我辦理的400電話打不通?
  • 10-想更改需要呼轉的電話號碼,怎樣操作?
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