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企業辦理400電話的眾多功能和優勢

16-05-10 

  

如今,400電話成了企業較長使用的服務熱線,并且400電話還有著非常多的功能和優勢。但是在企業的發展過程中,絕對離不了400電話的幫助,起初很多消費者都不了解400電話的相關功能,這就會讓消費者產生很多疑問和失誤。通過長期的使用使得消費者更加喜歡400電話,幫助消費者能更加方便的使用400電話,當企業辦理400電話之后,遇到公司搬遷的情況,是完全不受任何影響的,即使運營商受到影響,企業辦理的400電話也不會受到任何影響,可正常使用。

很多消費者在400電話的話費收費方面比較看重,這個時候就有消費者會問,如果我在外地撥打400電話要不要加區號,答案就是不需要,消費者直接撥打就可以。并且在全國范圍內消費者隨意撥打都可,而且計費都是統一的,不會因為區域限制而形成收費差異。如果企業是在北方,那么能不能限制這個地區的來電,這個完全也是可以的。并且400電話還有黑名單功能,只要企業設置成功之后,就可以阻止騷擾電話的呼入。

消費者撥企業400電話能否及時的轉到自己所需的分機上,只要企業設置就可以及時的轉接到設置好的分機上。企業可以在400電話下綁定公司內部的固定電話以及移動手機,還可以按照主叫所在位置進行設置,這樣消費者能精確的找到專業的客服人員進行問題咨詢,并且撥進的每一通電話都能被錄音,錄音文件就保存在400電話后臺上,企業可以下載到本地聽,也可以在平臺上聽取。錄音文件保存時長為1個月,這也成了企業監督客服人員服務品質的證據。

企業如果對400電話的話費有問題,可以通過400電話后臺進行查看,如果企業覺得消費過多,可以通過設置幫助企業對一些不必要的騷擾電話進行規避,這樣就能為企業節省不少的的話費。企業可以根據自身的需求可以進行設置。如今,國內的手機覆蓋率已經達到了百分之八十以上,所以現在已經沒了通訊限制,400電話的發展趨勢也在不斷擴大。

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